¿Qué estás haciendo?
Javier Matuk
Experto en el mercado de tecnologías
de información y telecomunicaciones
17 de marzo de 2009/Ciudad de México
www.matuk.com
En 2006 nació el servicio Twitter, como parte de un proyecto interno de la
empresa Odeo en San Francisco (si nos ponemos a hacer cuentas, el
Valle del Silicio y San Francisco son la cuna tecnológica por excelencia…
¿qué habrá en el aire de esa región?) y al principio no tuvo mucho pegue.
Se trata de escribir “lo que estás haciendo” en máximo 140 caracteres.
Nada de rollos, nada de complejos textos. Muchos han comparado a
Twitter con los SMS, “es el SMS de Internet”.
En los últimos meses el servicio ha venido ganando mucha popularidad,
incluso, ya se corren las apuestas sobre su futuro, es decir, sobre quién
lo comprará. Con unos 5 millones de usuarios, Twitter todavía no
produce dinero. Es gratuito y no pone anuncios… ¿entonces? Así son las
cosas en las economías desarrolladas. Un grupo de inversionistas mete
dinero a proyectos para ver si lo recuperan más adelante. Si no, esa
inversión se deduce de impuestos (una fórmula sencilla que catapulta el
desarrollo en cualquier lugar, excepto en México, por supuesto).
Entonces, ¿para qué sirve? Comparado con una red social tradicional
como FaceBook o MySpace, Twitter permite ser el protagonista y también
seguidor pero sin grandes problemas, sin invertir mucho tiempo. La
suscripción es muy sencilla, el usuario se registra y está listo para
comenzar a twittear. Escribe lo que quiera y los “seguidores” leerán de
inmediato su texto. La cantidad y calidad de mensajes varía, por
supuesto, dependiendo quién los escriba y al principio nadie tiene
seguidores. La cuestión es promoverse para conseguirlos… ¿cómo?
Esa es la gran pregunta y tarea que cada quien deberá realizar de
acuerdo con sus alcances y posibilidades.
Por otro lado, un mensaje en Twitter puede contener una liga hacia otro
sitio, lo que vuelve muy práctico el servicio para ir directamente al
contenido de referencia. También, no sólo “personas” son twitteras, es
decir, varias empresas han descubierto el poder de esta herramienta y
ahora ofrecen cuentas de Twitter para que los interesados puedan seguir
los pasos de la compañía.
El sitio Twittercount muestra el “Top 10” de usuarios con más
seguidores. En los Estados Unidos destacan en el número 1 “cnnbrk”
(en el sistema todos tienen un nombre corto) es decir, las noticias más
destacadas de la cadena CNN con 480 mil seguidores. Barack Obama,
cuando era candidato y lo dejaban, tenía 440 mil. La cantante Britney
Spears llena los ojos de unos 364 mil seguidores, aunque es sabido
que ella nunca escribe nada, un equipo de “ayudantes” que escriben su
página y su Twitter. La lista es interesante y al ir siguiendo usuarios, uno
se da cuenta si ellos mismos escriben sus twitts o no. Por ejemplo, la
pareja formada por Demi Moore y Ashton Kutcher twittea, y al parecer
ellos mismos escriben sus mensajitos… sólo hay que leerlos.
¿De qué sirve saber que a la señora Moore le gustó el Kindle de
Amazon? De absolutamente nada práctico, pero algún ingrediente
mágico hay en este asunto de “seguir” personas ya que cada día hay
más y más usuarios. Por ejemplo, el dueño de Zappos, un vendedor en
línea de zapatos, twittea y tiene más de 230 mil seguidores… usa el
servicio para promocionar su negocio a veces, pero también describe lo
que está haciendo a nivel personal y profesional. La capacidad de anexar
fotos a los twitts hace valer el dicho de que “una imagen vale más que mil
palabras”. Acabo de leer en su twitt “me quiero dormir en mi hotel, pero el
número de almohadas es intimidante” y lo acompaña con una foto de la
cama y cinco almohadas… ¿de qué me sirvió esa informaci&oac ute;n?
En lo personal, me recordó que a veces me han tocado ese tipo de
“prestaciones” en los hoteles de muchas estrellas.
La habilidad de poder twittear desde el teléfono celular es lo que le,
finalmente, hizo tan popular el servicio. En enero, cuando un avión aterrizó
de emergencia en el río Hudson, uno de los pasajeros comenzó a
twittear el incidente y es así como la noticia llegó primero… Estamos en
los albores de esta tecnología, que en combinación con el celular, la
hacen siempre disponible.
Yo sigo a unas 60 personas. De repente dejo de seguir a los que usan
Twitter para extender su ego, vaya, no me sirve de nada eso. Por otro
lado, sigo a muchos que expresan puntos de vista, opiniones y hasta
recomendaciones. Todo depende de lo que cada quien quiera hacer en
esta nueva galaxia llamada Twitter.
¿Cómo Twittear? Fácil. Sólo hay que entrar al sitio y registrarse,
comenzar a escribir asuntos interesantes, cualquiera que sea tu
actividad, procura transmitir substancia, no el clásico y simple “Buenos
días amigos”. Eso no sirve de nada. Con el tiempo y con la promoción
adecuada en correos, páginas y demás, es posible que consigas
algunos seguidores… a partir de ahí el propio fenómeno te dará más
seguidores.
Hasta este momento tengo un poco más de mil seguidores. ¿Te quieres
sumar? Sencillo, desde tu cuenta simplemente busca “jmatuk” y luego le
das “Follow”. Las conversaciones se ponen interesantes y lo uso, sobre
todo, cuando estoy cubriendo eventos donde no hay forma de tener una
laptop conectada en ese momento.
Espero sus comentarios en los Foros dentro de www.matuk.com.

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La semana pasada lanzó Nokia en México su tienda de música, con
canciones a 12 pesos, pero con el gran inconveniente de tener
protección contra copias o DRM. Esta es la primera etapa de un plan
que tiene la empresa con la música. Dentro de unos meses lanzarán
el concepto “Comes with music” que permite descargar todas las
canciones que puedas, en el período de un año. Al término del
mismo, las canciones son tuyas. Estará disponible para algunos
modelos de celular. Mientras tanto, se pone buena la competencia de
venta legal de música en México…
He estado probando el WD TV, un aparato que sirve de puente entre
la televisión y los contenidos en un disco duro portátil o memoria
USB. Puedes ver fotos, videos, escuchar música y demás. Soporta
todos los formatos disponibles en la red… la interface es un poco
lenta, pero cumple con lo prometido. ¿El costo en México? Todavía no
me lo dan, pero en USA tiene un precio de lista de 129 dólares.
No te pierdas hoy Plug a las 10.30 de la noche. Sobre todo, no te lo
pierdas si te gustan los videojuegos para PC y te hace falta alguno…